個人情報保護方針
西武通運株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の適切な管理の重要性を認識し、以下の方針に従い、個人情報の適切な保護に努めます。
- 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する関係法令及び社内規程を遵守いたします。
- 個人情報の保護
当社は、役員・従業員等に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に取り扱いいたします。
- 個人情報の取得・利用・提供
当社は、お客様等の個人情報等を、利用目的の達成のために必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得し、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報の利用、提供を所定の規則に従い適切に行います。 また、お荷物へのサービス提供の都合上、当社が選定した運送業者に業務を委託する場合、および設備等の取り外しや設置のために、当社が選定した専門業者に当該業務を委託する場合があります。
- 個人情報の利用目的
お客様からご依頼いただいたお荷物のご指定先からのお引き取り、ご指定先への運送、倉庫での保管、および付帯サービス目的のために、お客様およびお届け先のお名前、ご住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレスあるいはお荷物の明細等を取得いたします。 また、サービス向上、サービス開発のために、アンケートを実施させていただき、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。
- お客様に関する個人情報の利用目的
- サービスの申し込みの受付、手配、提供、料金収受、それらにかかわるお客様へのご連絡その他の必要な対応等を行うため
- サービスの提案、お客様へのご連絡、お知らせのため
- サービスの開発、改善等およびこれらに付随する調査、分析等のため
- 役員、従業員および家族に関する個人情報の利用目的
- 給与、税務、社会保険等の業務のため
- 福利厚生等に関する業務のため
- 入社時および退職時の諸手続、業務上必要な諸手続および連絡等のため
- その他上記に付随する業務を実施するため
- 株主に関する個人情報の利用目的
- 配当、税務等の業務のため
- 株式譲渡等、株式の取扱いに関する業務のため
- 株主総会の開催に関わる手続きに関する業務のため
- その他上記に付随する業務を実施するため
- 採用応募者に関する個人情報の利用目的
- 採用応募者への事務連絡のため
- 採用可否の検討、決定に関する業務のため
- 内定者管理のため
- その他採用応募者に関する諸手続きを行うため
- 退職者に関する個人情報の利用目的
- 退職後の諸手続きのため
- 再雇用可否の検討、決定に関する業務のため
- お客様に関する個人情報の利用目的
- 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- あらかじめご本人の同意をいただいている場合
- 法令に基づく場合
- お客様からご依頼いただいたサービスを遂行するために本方針第３項に記載した協力会社にサービスの全部または一部を委託する場合
この場合、個人情報の委託に関わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。
- 公衆衛生の向上又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 安全管理のために講じた措置
- 個人情報保護の体制を整備
- 個人情報の取扱いに関する、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定
- 個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員への教育・研修を実施
- 個人情報を取り扱うゾーンへの機械警備設置などの物理的対策の実施
- 万一当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をとります。
- 個人情報保護窓口の設置等
- 保有個人データの開示請求、訂正請求、利用停止請求及びその他相談等に対応する窓口として、個人情報保護相談窓口（以下「相談窓口」という。）を「管理部」に置き、当社における個人情報の取扱い等に係る相談等の受付及び事務を行います。
- 相談窓口の住所、電話番号、受付時間は以下のとおりとします。
- 住所
〒350－1305 埼玉県狭山市入間川1－1－54
西武通運株式会社 管理部 個人情報保護相談窓口 - 電話番号 04－2954－2121
- 受付時間 月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
9時30分～12時、13時～16時30分
- 住所
制定：2005年12月1日
改訂：2023年 8月1日
西武通運株式会社
代表取締役社長 鳥居 伸雄